La dernière vidéo virale du constructeur automobile a été retirée en Angleterre en raison de son caractère très négatif. Dans cette publicité on pouvait y voir un homme tenter de se suicider dans son véhicule Hyundai, à l'aide des gaz d'échappement. Ce qui est impossible avec la ix35 Fuel Cell comme l'indique le slogan de fin : "La nouvelle ix35 avec 100% d’émissions d’eau". Un spot très maladroit et de mauvais goût réalisé par l’agence Innocean Worldwide pour mettre en avant cette innovation... Hyundai a tenu a s'en excuser après de nombreuses messages sur les réseaux sociaux : "Cette vidéo va à l’encontre de nos valeurs en tant qu’entreprise et membres de la communauté. Nous sommes vraiment désolés pour ceux que cette vidéo a offensé."