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SFR a bien compris. Hier, Free dévoilait sa Freebox v6, un véritable objet d’art contemporain réalisé par Philippe Starck. La vraie révolution est surtout dans les services que propose désormais le fournisseur internet à travers sa nouvelle Box. Entre autres, le WiFi le plus puissant du moment, un lecteur Blu-Ray, et des appels illimités vers les mobiles ! Le tout à un abonnement inchangé de 29,99 euros par mois, auquel il faut tout de même ajouter 5,99 euros par mois pour le dégroupage et les 3 euros de TVA au 1er janvier 2011. Une offre qui fait trembler ses concurrents, SFR en tête. Le carré rouge vire au noir à l’idée de voir partir ses clients chez Free... D’après ZDNet, son service commercial tente de retenir ses clients dans l’urgence par de nombreux moyens. Ainsi, un client SFR souhaitant changer de fournisseur se verra proposer : -20% sur l'offre Evolution pendant un an, 4h d'appels vers les mobiles offerts pendant six mois (renouvelable après six mois sur simple appel au service client), et des frais de changement de matériels offerts. Soit un total de 68,10 euros d’économies pour ceux qui seraient “carrément eux”…

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