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Jean-Paul Gaillard, le patron d’Ethical Coffee Company, accuse la marque de déjouer les capsules concurrentes avec son nouveau système de perforation, dans une interview accordée à Challenges. Ainsi, les derniers modèles de machines Nespresso Inissia mises sur le marché disposent d’un système par aiguilles, qui n’est plus compatible avec certaines capsules génériques, comme celles de Carte Noir. Ces capsules ne sont pas percables, elles ont été conçues pour être écrasées comme c’était le cas depuis 12 ans. La crainte est de voir toutes les machines à café adopter progressivement ce système, y compris d’anciennes à l’issue de réparations ou d’entretiens…  Pourtant il est interdit pour une marque d’apporter des changements à un appareil dans le seul but d’empêcher la concurrence ! Un coup dur pour les consommateurs n’utilisant pas les capsules Nespresso et la grande distribution qui propose des produits concurrents…

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